Phát biểu đề dẫn buổi tọa đàm, bác sĩ Huỳnh Thị Phương Minh, Phó Giám đốc Sở Y tế, Trưởng Ban Chỉ đạo thực hiện quy chế dân chủ ngành y tế mong muốn, thông qua buổi tọa đàm nhằm tiếp tục nâng cao nhận thức, trách nhiệm, ý thức, hành vi của cán bộ, công chức, viên chức ngành y tế trong thực thi nhiệm vụ và học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Từ đó, giới thiệu và nhân rộng những kinh nghiệm, mô hình hay, có hiệu quả của ngành y tế.
Trong những năm qua, việc thực hiện quy chế dân chủ tại các cơ sở y tế đạt được những kết quả quan trọng; trong đó có các đơn vị điển hình như: Trung tâm Y tế (TTYT) thị xã Gò Công, TTYT huyện Châu Thành, TTYT thành phố Mỹ Tho, Bệnh viện đa khoa Cái Bè.
Những ý kiến chia sẻ tại buổi tọa đàm đã làm rõ hơn nhiều vấn đề như: Công tác tiếp dân, đối thoại với người dân nhằm giải quyết những yêu cầu, khiếu nại, kiến nghị trong hoạt động khám chữa bệnh; nâng cao chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh và theo quy định của Bộ Y tế; thực hiện nguyên tắc tập trung dân chủ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong quản lý; ứng dụng công nghệ thông tin, sắp xếp nhân sự, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ nhằm giảm thời gian chờ của người bệnh…